默默堅守十五載  只為乘客安心出行

           ----記茂名市三八紅旗手楊鄭

五千多天風雨無阻，50萬公里的平安運行，十五載的春秋無怨無悔。她待人親切和藹，用甜美的微笑贏得了乘客的贊美和肯定；她緊抓安全營運不放松，十五年里保持無事故、無違章、無投訴。她就是茂名市三八紅旗手、城市公交9路線的駕駛員楊鄭。

安全行車護平安

楊鄭始終秉承著用真情服務乘客的宗旨，對待乘客熱情關照、禮貌待人，她每次在乘客上下車時，都會口頭提醒乘客注意安全，尤其是有老人或是帶著孩子的家長時，她都會時刻提醒他們坐穩，等乘客坐好，才會起步。  在工作做中也是十幾年如一日的堅持著一趟一清掃，每天出車前都會將車內外徹底檢查清理一遍的習慣。為了提高自己的駕駛技能，她積極參加公司舉辦的各類業務培訓，虛心向有經驗的師傅們學習，不懂的地方，主動向老駕駛員請教。利用節假日、雙休日空余時間到車間觀摩學習，在業務技術上取長補短，練就了一手過硬的駕駛技術。至今已安全行車50萬公里，從未出現一起違章。

暖心服務獲稱贊

楊鄭不單有暖心的一面，她還嫉惡如仇。曾經在不法份子手中幫老伯奪回錢包、救死扶傷、向不慎摔倒昏迷的老人伸出援手等好心事跡多不勝數。入職至今，楊鄭收到無數的感謝信和掛滿一整面墻壁的錦旗。在楊鄭以身作則、言教身傳的感召下，9路車組以無事故、無投訴的優秀業績連續5年被評為公司紅旗線路。她自己也連續多年榮獲公司先進個人，市交投集團系統先進工作者、優秀員工，茂名市交通安全文明駕駛人，茂名市三八紅旗手稱號和2022年廣東省學雷鋒標兵等殊榮。

愛崗敬業傳承文明